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会员积分答疑:

Q1.如何才能获得积分?
答:您来店购物现金消费1元即可获得1个会员积分。
Q2.如何使用积分购物?
答:积分不能直接购物。我们每月定期按照100积分等于1元的比例将您的积分转为积分现金,您凭会员卡可购买全场所有商品,相当于现金使用。
Q3.积分现金什么时候才可以使用?
答:积分现金可随时使用。鸿运国际开户电器于每月定期将您上一月的会员积分转为积分现金,转现金当日即可使用。
Q4.积分现金有有效期吗?
答:有。积分现金自转换之日起有效期为1年,并且,本次产生的积分现金与您之前累计的有效积分现金将同时顺延一年。若您在此之后1年内没有产生新积分,则您的积分现金将在一年后失效。
Q5.积分现金能随时进行查询吗?
答:能。您可随时到鸿运国际开户电器各门店服务台或登陆鸿运国际开户电器网站查询。
Q6.忘记带会员卡能够使用积分现金吗?
答:不能。为确保您积分安全,使用积分现金必须出示会员卡。
Q7.退换货是否会取消积分?
答:是。如果您所购买的商品需要退货,则购买该商品时所获得的积分将被取消。
Q8.退换货后,积分现金还能返还吗?
答:能。退换货后,您购买该商品时使用的积分现金将会返还到您的会员卡上。
Q9.如果会员卡遗失积分现金还能补回来吗?
答:能。您只需到各门店服务台补办会员卡并提供与第一次办卡时一致的个人信息,则您原会员卡账户的积分现金将自动转移至新卡。若会员卡在遗失期间您没有及时挂失,将由您承担会员卡被盗用所导致的损失。
 
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